ご購入ガイド

支払について

店頭現金	店頭にてスタッフへ代金をお支払いください。
銀行振込	店頭注文・WEB注文どちらも可能です。 WEB注文の場合は、前振込をお願いしております。 ※法人のお客様でお届け後の請求書払いがよろしければご相談ください。
クレジットカード	店頭注文・WEB注文どちらも可能です。注文確定後に決済用URLをメールでお送りいたしますので、決済用ページからお支払いください。・取り扱いカード
電子マネーコード決済	店頭払いのみ可能です。・コード決済・電子マネー
代引き	自社配送のみ対応となります。配送当日、弊社スタッフまで現金でお支払いください。

※配送をご希望の場合は、商品代と別途送料がかかります。

ランク表

ランク	状態	説明
N	新品	新品　※メーカー取り寄せ商品です。
Ｚ	未使用品	・新品の在庫処分品、展示品、小キズ等のキャンセル品・納品してほとんど使用していない超短期使用品 ※開梱した状態で入荷、保管している為、多少のスレや小キズはご容赦ください。
Ｘ	未使用B級品	・新品、未使用品で目立つキズや凹み等がある商品 ※使用に問題が問題があるようなジャンク品ではありません。
S	中古美品	・中古品で製造年から3年以内状態の良い商品・使用年数、使用感、キズ等が少ないキレイな中古品
A	中古品	多少のスレ・キズ等があるが、アズマヤ技術でメンテナンスされたきれいな中古品
B	使用感のある中古品	目立つスレ、凹みキズ、色ヤケ等が有り、使用感のある中古品

※新品ランクN以下の未使用品、中古品は基本カギ穴1ヶ所につき、カギ1本となります。2本目以降は有料にて承ります。
※ランク表の程度は、クリーニング・補修（必要な場合のみ）実施後の状態です。
※中古書庫、ロッカー、スチール棚は、本体やベース部分に連結、耐震等で使用されていた小さな穴が数か所ある場合があります。
※在庫数が2台以上ある商品で、状態の良い商品を選別してお出しする対応は致しかねます。
(大きく状態に差がある商品はランク、価格を変更して販売しております。)

※使用感やキズの判断、感じ方には個人差がございます。中古商品であることを十分ご理解いただいた上で購入をご検討ください。

返品、交換について

当店はお客様に満足していただけるよう、しっかりクリーニング、メンテナンスをしてから発送していますが、万が一お手元に届いた時点で商品説明にない通常使用に問題があるような致命的なキズ、汚れなどがあった場合は返品、交換に快く応じさせていただきます。
（納品後、1週間以内に当店にご連絡を下さい）
中古商品には通常使用によるキズ、汚れは必ずございます。購入前に十分なご理解の上、ご注文をいただけますよう宜しくお願い致します。
キズ、汚れに神経質なお客様は購入を御控え下さい。
お客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますので予めご了承ください。
一度開封された商品（開封後不良品とわかった場合を除く）お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。
商品到着後、中身のご確認をお願い致します。

保障について

商品の機能に不具合等があった場合は購入日から3ヶ月間保障致します。
保障内容：商品代金の返金、同品又は同等品に交換
〔※中古商品ですので購入した同じ商品の在庫がない場合がございます〕

送料について

自社便

弊社スタッフがトラックでお届けいたします。
基本送料ではトラック1台・スタッフ1名で台車使用、建物1階又はエレベーターを使っての搬入設置作業となります。
上記の条件以外では別途料金が発生いたします。

大口購入の場合は自社便にてお届けいたします。

配送エリアを見る

	配送エリア	送料	下記以上のお買い物で送料無料 *1	下記以上のお買い物で配達可能
A	東松山、滑川、吉見、川島、坂戸、鶴ヶ島、鳩山、毛呂山、越生、ときがわ、嵐山	¥4,000	¥100,000	–
B	熊谷(南)、川越、狭山、日高、小川	¥5,000	¥150,000	–
C	寄居、深谷、熊谷(北)、行田、鴻巣、北本、桶川、上尾、さいたま市(北区・西区)、富士見、ふじみ野、所沢、入間	¥6,500	¥150,000	￥30,000
D	羽生、加須、久喜、白岡、伊奈、蓮田、さいたま市(上記以外)、志木、朝霞、和光、新座、飯能、瑞穂、羽村	¥7,000	¥200,000	￥30,000
E	東京23区混載便(日時指定不可)	¥8,000	¥300,000	¥50,000
E	東京23区チャーター便(日時指定可)	¥15,000	¥300,000	¥100,000
F	本庄、邑楽郡、五霞、幸手、杉戸、宮代、戸田、川口、草加、八潮、あきる野、福生、青梅	¥8,000	¥200,000	¥50,000
G	秩父、太田、春日部、越谷、吉川、三郷、清瀬、東村山、武蔵村山、昭島	¥9,000		¥50,000
H	高崎、前橋、藤岡、伊勢崎、桐生、館林、古河、立川	¥12,000		¥80,000
I	富岡、渋川、佐野、松戸、武蔵野、三鷹、西東京、調布、府中、国立、多摩、相模原	¥13,000	¥300,000	¥100,000
J	安中、足利、坂東、流山、市川、綾瀬、小平、国分寺、町田、海老名、厚木、寒川	¥15,000	¥300,000	¥100,000
K	栃木、小山、下妻、常総、野田、柏、船橋、浦安、狛江、稲城、大和、茅ヶ崎、平塚、伊勢原	¥18,000	¥300,000	¥150,000
L	壬生、下野、真岡、筑西、つくば、我孫子、鎌ケ谷、習志野、川崎、横浜、大船、藤沢	¥20,000	¥300,000	¥150,000
M	つくばみらい、守谷、取手、流山、八千代、千葉市、鎌倉、上野原、大月	¥25,000	¥500,000	¥200,000
N	鹿沼、宇都宮、土浦、牛久、印西、成田、佐倉、市原、木更津、秦野、小田原、笛吹、甲府	¥30,000
O	沼田、日光、矢板、大田原、ひたちなか、水戸、鹿嶋、富津、横須賀、御殿場、裾野、沼津、富士、富士宮、韮崎、佐久、上田	¥35,000
P	長岡、白河、郡山、北茨城、日立、館山、静岡、牧之原、菊川、伊那、諏訪、岡谷、長野市	¥45,000
Q	柏崎、燕、三条、会津若松、喜多方、福島市、白石、いわき、磐田、浜松、豊橋、塩尻、松本	¥50,000	¥600,000	¥300,000
R	上越、新潟市、阿賀野、米沢、仙台、岡崎、東海(愛知県)、名古屋、飛島、小牧、多治見	¥70,000		¥400,000
S	山形市、天童、石巻、一宮、四日市、亀山、津、彦根、米原、岐阜市、関、富山市	¥80,000		¥400,000
T	酒田、盛岡、花巻、気仙沼、伊勢、伊賀、大津、京都市、加賀、金沢	¥100,000	800,000	¥450,000
U	秋田市、青森市、八戸、大阪市、小浜、敦賀、福井市	¥120,000
V	奈良市、和歌山市、堺、神戸、舞鶴	¥150,000

西濃運輸

法人限定
ドライバー1人で持ち運ぶことができるサイズまでの商品
トラックからの車上渡しとなります。搬入・設置はお客様ご自身でお願いいたします。

ヤマト宅急便

法人・個人どちらでも可
3辺合計200cmまでの小さなサイズの商品

ヤマト家財便

法人・個人どちらでも可
大型の商品(机・テーブル、書庫、ロッカーなど)
開梱、設置まで対応可(組立ての必要なものはお客様ご自身でお願いいたします。)

来店引取

商品が入るお車でご来店ください。
積み込みは弊社スタッフにて行います。
毛布などの養生や、トラックでお越しの際はロープや固定ベルトをご持参ください。

下記の場合、別途料金をいただきます。

お届けの際、当社のスタッフが3名以上必要な場合（駐車スペースがない場合に車輌に残るスタッフも含まれます）
階段荷上げ作業
お届け先の建物や道路が2tロング車で進入できない場合
エレベーターや通路に養生等が必要な場合
搬入の際、現地で商品の組立施工作業が必要な場合
搬入の際、台車が使用できない場合
金庫等の重量物をお届けする場合
有料駐車場の料金（別途現地清算）
弊社の営業時間外に納品する場合

ご注文方法と納品までの流れについて

ご来店お持ち帰り

1
ご来店
2
店内展示品から選ぶ
3
お支払・積込み
4
お持ち帰り

一般的なご注文

1
WEBや店舗で商品を選ぶ
2
ご注文・納品環境確認
3
お支払
4
クリーニング期間
5
納品・お支払

お支払いは、ご注文時の現金払い、納品までにお振込、納品時に代引き（自社便のみ）のいずれか承ります。

大口のご注文

1
ご依頼
2
打合せ・現地確認
3
お見積り
4
お見積り
5
クリーニング期間
6
お支払・納品

ご注文方法

直接店舗でのご注文

直接ご来店いただいた場合、当日お持ち帰り頂くことが可能です。
※当日お持ち帰りになれる商品は店舗に展示してある商品のみとなります。倉庫内の在庫に関してはクリーニングが必要な為お渡しまでに数日いただいております。（物量や商品により日数は変わります）

ホームページに掲載している商品全てを店頭に展示しているわけではございませんので、ご希望の商品がございましたらお問い合わせのうえご来店いただけますとスムーズに商品のお渡しが可能です。

WEBカートシステムでのご注文について

WEBカートシステムではホームページで商品をお選び頂き直接ご注文いただけます。通常のネット通販とは異なりお届け場所や物量により配送料が変わる為、ご注文いただいた時点では金額に送料が含まれておりません。弊社より送料を含めた金額を改めてご連絡させていただきます。
（納品環境によって、荷上げ費や施工費など別途費用がかかる場合がございます）

※事前に送料や諸経費が知りたい場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

FAXでのご注文

FAXにてご注文・お見積り依頼をお受けしております。FAXでのご注文・お見積り依頼の場合は下記ご注文用紙をダウンロードのうえ弊社へFAXをお送り下さい。 FAXご注文用紙

お問い合わせフォームやお電話でのご注文

お問い合わせフォーム・お電話でのお見積り依頼・ご注文も受け付けております。

お電話でのお問い合わせの際は商品ページ内にある商品番号をお伝えいただけますとスムーズにご案内が可能です。

お支払い方法

弊社では現金・クレジットカード・お振込みでのお支払いが可能です。

クレジットカード払いに関して

店頭でお支払いいただく場合はクレジットカード払いが可能です。

※WEBカートシステムでご購入頂いた場合はクレジットカードでの決済はできません。配送方法によりお振込み又は代金引換でのお支払いをお願いしております。

お振込に関して

・原則として初回のご注文に限り事前のお振込または納品時の現金でのお支払いをお願いしております。

・2回目以降のご注文より納品後のお振込をお選びいただけます。（会社の規定のお支払日で承ります）
※初回のお客様に関しましても、会社の規定のお支払い日があり事前のお支払いが難しい場合はご相談下さい。

納期について

店内展示商品（クリーニング済）

当日のお持ち帰りが可能 / 最短での納品、配送手配が可能

倉庫内在庫（クリーニング前）

商品のクリーニング期間数点であれば3-4日程
10-20点で1週間程 / 20-50点で2週間から4週間程
上記クリーニング完了後、配送スケジュールとお客様のご都合をお伺いしお渡し日・納品日・発送日を決定致します。
※商品の種類やご注文状況により前後する場合がございます。
※繁忙期（2月から4月）にはお届けまでに通常より長い期間を頂くことがございます。

配送方法と送料について

配送方法

弊社での配送方法は納品場所や物量に応じて下記配送方法でお受けいたします。

弊社の自社トラックでの配送: 弊社スタッフがお伺いし責任をもって設置までいたします。
ヤマトホームコンビニエンス家財便での配送: ヤマトホームコンビニエンスのスタッフがお伺いし設置まで行います。
西濃運輸カンガルー便での配送: お届け先が法人のお客様限定。お渡し方法は車上渡しとなります。（荷下ろし・搬入・設置はお客様でお願い致します）
ヤマト運輸 JIT BOXでの配送: カーゴ（W1000 D1000 H1700）単位での配送（書庫や椅子をまとめて遠方に送り際などに最適）カーゴで運べるところまでの納品となります。

送料

弊社自社便の送料はこちら
※自社便以外の配送方法は物量や配送先により異なりますのでお見積りが必要となります。詳しい料金を知りたい方はお気軽にお問い合わせ下さい。

諸経費について

階段での荷上げ、大型テーブルやスチール棚などの組立などが必要な場合は別途費用がかかります。詳しい諸経費はこちら
※納品環境や商品によって価格が変わる場合がございます。詳しい金額が知りたい場合はお問い合わせ下さい。

商品お取り置きについて

お見積り中の商品

原則1週間のお取り置きをさせていただきます。1週間経過しますとお取り置きが解除となる場合がございますので、お取り置きの延長が必要な場合はご連絡下さい。

商品の予約

原則1週間のお取り置きをさせていただきます。中古の商品は在庫が1台のものも多く、同じものを再度仕入れることが難しい商品も多くあります。その為、気に入った商品がございましたら1週間のお取り置きが可能です。お取り置きお希望の場合はお気軽にお申し付け下さい。1週間経過しますとお取り置き解除となりますのでご注意下さい。お取り置きの延長が必要な場合はご連絡下さい。
（※商品によっては延長をお受けできない場合もございますのでご了承下さい）

商品購入決定後のお取り置き

原則1週間のお取り置きをさせていただきます。商品ご購入決定の場合は原則ご注文日から60日先まで商品をお取り置き致します。
（新しいオフィス完成後の搬入など、60日以上お取り置きが必要な場合はご相談下さい）
※長期お取り置きの場合はできる限りご注文後のキャンセル、変更のないようご協力をお願い致します。